کارول (کاترين دنوو) زن جوان بلژيکي است، که در يک آرايشگاه کار مي‌کند. او از لحاظ روحي دختر آشفته و پريشان است و نسبت به مردان احساس بدي دارد. حتي با پسري که شديدا به او علاقه دارد، نمي‌تواند ارتباط برقرار کند. او در لندن به همراه خواهرش هلن (ايوان فرنوکس)زندگي مي‌کند در حالي که بشدت گوشه گير و خجالتي است. هنگامي که هلن براي گذراندن تعطيلات به همراه دوست پسر متاهلش (لن هنري) به ايتاليا مي‌رود، کارول تنها مي‌ماتد. او پس از انزوا در محيط کار، خودش را در آپارتمانشان محبوس مي‌کند و به مرور اسير ترس‌هاي جنون آور و پارانويايي خودش مي‌گردد و بيماري رواني مي‌شود...