داستان سریال «هاتف» قصه یک دبیر ریاضی پایه ابتدایی به نام علیرضا حقگو که چهل‌وسه سال سن دارد را روایت می‌کند. علیرضا به اصرار پدرش راهی سفر زیارتی کربلا می‌شود. در کربلا پدرش بر اثر یک سکته قلبی فوت و او را با یک وصیت‌نامه نصفه‌و‌نیمه رها می‌کند. وصیت‌نامه‌ای که زندگی علیرضا و خانواده‌اش را وارد چالش‌های جدیدی می‌کند. مفهوم مرز حق‌طلبی و پایبندی به آن با به خطر افتادن منافع شخصی، و جست‌وجوهای علیرضا برای افشای حقیقت مضمون داستان است.